渠道 01
客服邮箱
info@bandao-league-focus.com.cn
该地址以纯文本呈现，可直接选中复制，页面不通过任何控件代你提交内容。
联系通道
联系通道：数据纠错、合作与反馈的对接方式
半岛赛事不设在线表单。比分、阵容与赛程记录出现偏差，或者需要就内容引用、合作使用与站点沟通，都通过一个邮箱和一个电话完成。下面把两条渠道各自适合什么、需要带上哪些信息、多久能收到回复写清楚，省掉来回确认。
如果你还不确定站点覆盖了哪些联赛，可以先从首页的联赛总览确认范围，再对照本页找到对应的联系方式。
- 联系渠道 2 条
- 事由分类 4 类
- 人工应答 工作日 9:00–18:00
- 纠错确认 1 个工作日
两条渠道各自解决什么
邮箱适合需要留下文字记录、附上核对依据的事由；电话适合需要当场确认归属或口径的问题。两条渠道都在工作日 9:00 至 18:00 有人应答。
渠道 02
联系电话
18069585698
电话用于口头确认，无法代替邮件留痕；涉及具体页面与数字的内容仍建议补一封邮件。
四类事由与各自的材料要求
写明事由、给出依据、说明期望的结果，是一次联系被快速处理的三个前提。下面四类是最常见的来信，逐条展开可以看到每类需要附带什么、由谁接手。
01数据纠错
1 个工作日内确认- 适用情形
- 比分、阵容、赛程对阵、俱乐部简史或替补贡献记录与公开赛果对不上。
- 需要带上
- 联赛名称与赛季轮次、对阵双方、出问题的页面位置，以及可核对的依据来源。
- 处理方式
- 进入录入自检与双人交叉复核；核对完成后在对应条目上标注更正说明。
- 结果反馈
- 邮件回复处理结论；若同一数字出现在多个页面，会先统一口径再一并答复。
02合作咨询
工作日时段查阅- 适用情形
- 内容授权、数据引用合作、联合整理赛程或战绩底稿类的沟通。
- 需要带上
- 合作形式、使用场景、涉及的内容范围与预计使用规模，以及期望的时间安排。
- 处理方式
- 由内容编辑组判断能否承接；涉及口径的部分，先对照现行口径再回复。
- 结果反馈
- 邮件给出可谈范围与下一步；暂时无法承接的会直接说明原因，不做长期搁置。
03用户反馈
按收到顺序处理- 适用情形
- 页面可读性、跨设备查看时的功能问题，以及对某个模块的改进建议。
- 需要带上
- 出现问题的页面路径、当时使用的是网页直读还是移动端形态，以及问题出现的先后顺序。
- 处理方式
- 按收到顺序归类；同类问题合并后统一记录，不逐条单独开单。
- 结果反馈
- 邮件回复归类结论；集中出现的问题会在快照更新时统一说明进展。
04内容引用问询
先核口径再引用- 适用情形
- 转载、引用某一页的数字或图表，或在自有内容中复述站点的统计口径。
- 需要带上
- 拟引用的页面路径、涉及的数字与单位、用途，以及预计发布的时间范围。
- 处理方式
- 核对所引数字的口径、覆盖范围与截止的时间点，并说明该数字在页面中的位置。
- 结果反馈
- 邮件给出完整口径与推荐写法，避免不同页面之间出现数值或单位上的差异。
引用规范与各页数字的截止范围集中写在使用说明里；站点如何校对、如何在发现差错后更正，见合规体系中关于校对与更正的那条主线。
登记信息
信件与资料寄送地址
站点主体位于河北，登记通讯地址用于接收信件与纸质资料。该地址是登记通讯地址，不是对外接待场所，也不对应可以现场拜访的办公地点；需要当面沟通的事由请改用邮箱或电话。
与浏览信息处理相关的说明，见隐私政策。
通讯地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号半岛赛事数据中心
寄送时请在信封或面单上写明事由与回寄方式，便于登记后转交对应的编辑组处理。
站点不处理的请求
半岛赛事只做赛果与战绩的编排，不参与赛事本身的组织与运营。下面这些请求即使发来也无法受理，一并附上可以转去的方向。
- 赛事报名与参赛咨询 站点不是赛事主办方，无法受理报名、参赛资格与抽签安排，请联系相关联赛的组织方。
- 票务与场馆服务 不售卖门票，也不提供座位安排、退改与场馆通行方面的协助。
- 赛果预测与走势判断 不提供预测、推荐或任何形式的胜负判断，赛季记录只作为已发生结果的编排呈现。
- 博彩与投注相关内容 站点与博彩、投注、返利均无关联，此类来信不会得到回复。
- 球员与教练的个人联系 不代为转交任何个人信件，也不掌握俱乐部或球员的私人联系方式。
如果拿不准自己的问题属于哪一类，可以先用一封邮件说明背景与涉及范围，我们会告诉你应该走哪条路径。